Zusammenfassung der Anlegerrechte und Beschwerdemanagement

Die MEAG ist sehr daran interessiert, mit Ihnen, unseren Kunden, jederzeit vertrauensvoll zusammenzuarbeiten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass wir eine schnelle und nachvollziehbare Klärung Ihres Anliegens herbeiführen.

Wenden Sie sich bitte an die MEAG MUNICH ERGO Kapitalanlagegesellschaft mbH:

Postanschrift:
MEAG MUNICH ERGO Kapitalanlagegesellschaft mbH
 
Am Münchner Tor 1
80805 München
Telefon: 0049/(0)89-2489-2966
Fax: 0049/(0)89-2489-29 66 
E-Mail: institutionals@meag.com

Sobald Ihr Anliegen bei der MEAG (Abteilung Institutionelle Kunden) eingegangen ist, wird dieses umgehend erfasst. Anschließend erfolgt eine Bearbeitung durch entsprechend qualifizierte Mitarbeiter grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen. Sofern eine Einhaltung dieser Bearbeitungszeit einmal nicht möglich ist, erhalten Sie innerhalb von zwei Geschäftstagen einen schriftlichen Zwischenbescheid.


Dieses Verfahren ist natürlich kostenfrei für Sie.


Sollten Sie mit der Ihnen vorgeschlagenen Lösung nicht zufrieden sein, besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit, zur Durchsetzung Ihrer Rechte den Rechtsweg vor den ordentlichen Gerichten zu beschreiten.